Política de privacidad

1. Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Alquenia, con domicilio en Rafaela, provincia de Santa Fe, Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos desde la página de contacto.

2. Qué datos recolectamos

Según cómo uses la Plataforma podemos recolectar:

• Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia. Se usan para analítica agregada y prevención de abuso.
• Datos de contacto: nombre, teléfono y/o email cuando completás un formulario o iniciás una consulta por WhatsApp desde el sitio.
• Cookies funcionales: mínimas, para que el sitio funcione (no usamos cookies de tracking publicitario de terceros).

3. Para qué usamos tus datos

• Conectarte con la inmobiliaria o anunciante de la propiedad que consultás.
• Mejorar el sitio (analítica agregada, no perfilado individual).
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridades competentes.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios o de marketing externo.

4. Con quién compartimos tus datos

Cuando enviás una consulta sobre una propiedad, tu nombre y contacto se comparten solo con la inmobiliaria o anunciante de esa propiedad, para que pueda responderte. Esa inmobiliaria es responsable separado del tratamiento posterior de tus datos.

5. Conservación

Conservamos los datos de consultas durante el tiempo necesario para cumplir con su finalidad (típicamente entre 12 y 24 meses) y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

6. Tus derechos (Ley 25.326)

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Para ejercerlos, contactanos. Te respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control en Argentina. Podés presentar reclamos en argentina.gob.ar/aaip.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos al panel administrativo, backups regulares y monitoreo de incidentes. Ningún sistema es 100% seguro, pero hacemos lo necesario para minimizar riesgos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.